Уважаемые покупатели!

Обработка заказов в нашем интернет-магазине осуществляется с 08.00 до 17.00, кроме выходных и праздничных дней.

Заказы, сделанные в рабочий день после 17.00, а также в выходные и праздничные дни, обрабатываются в следующий рабочий день.

Доставка заказов производится в рабочие дни интернет-магазина с 08.00 до 17.00

При оформлении заказа вы можете выбрать наиболее удобный для вас способ получения и оплаты:

Способ доставки	Стоимость доставки	Условия оплаты заказа
Самостоятельное получение в пункте самовывоза, Москва. Адрес пункта: Москва ул. Мытная, д. 66, магазин «Русская палитра» (ближайшая станция метро – Тульская, вход в магазин – с обратной стороны здания, с ул. 2-я Самаринская). Режим работы пункта: по будням с 10:00 до 19.00. В выходные и праздничные дни магазин закрыт. Адрес пункта: Москва ул. Пятницкая, д. 10, стр. 1 (м. Новокузнецкая), магазин «Гжельский фарфоровый завод». Режим работы пункта: ежедневно с 10.00 до 21.00. Адрес пункта: Москва ул. Воронцовская, 2/10 стр. 1 (м. Таганская). Магазин «Гжельский фарфоровый завод». Режим работы пункта: ежедневно с 10.00 до 21.00. ВНИМАНИЕ: Заказы в пункте самовывоза хранятся не более 7 дней.	0 руб.	1. Предварительная оплата безналичным способом. 2. Наличными или картой при получении заказа.
Курьерская доставка по Москве или ближайшему Подмосковью. Осуществляется в будние дни с 10.00 до 18.00. Условия доставки по ближайшему Подмосковью уточняйте, пожалуйста, у менеджера.	350 руб.	1. Предварительная оплата безналичным способом. 2. Наличными при получении заказа.
Доставка транспортной компанией в другие регионы РФ. Срок и время доставки зависят от выбранной транспортной компании.*	Рассчитывается по тарифам выбранной транспортной компании.	Предварительная оплата безналичным способом.**
Международная доставка. Доставка транспортными компаниями DHL или Почта России.	Рассчитывается по тарифам транспортной компании. Таможенное оформление за счет покупателя.	Предварительная оплата безналичным способом.**

*Доставка в регионы России осуществляется транспортными компаниями: «СДЭК», «ПЭК», «Желдорэкспедиция», Деловые Линии, Почта России.

**Оплата заказа должна быть произведена в течение 5 банковских дней с момента выставления счета. В случае несвоевременной оплаты заказ расформировывается. Стоимость доставки оплачивается при получении заказа.

Изделия, заказанные вами, будут хорошо упакованы. При формировании заказа производится контроль качества товара и упаковки.

При получении заказа, доставленного транспортной компанией, обязательно проверяйте целостность вашего заказа! При наличии боя, сколов и прочих повреждений изделий, необходимо оформить претензию на имя транспортной компании в присутствии сотрудников транспортной компании и получить компенсацию за разбитые или поврежденные изделия.

В случае возникновения дополнительных вопросов по доставке и оплате заказов свяжитесь с нами по телефону +7 495 221-77-29, доб 2113, или пришлите запрос на электронную почту pchelkina@farfor-gzhel.ru, pchelkina@irito.ru .

Схема оплаты заказа банковской картой

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

* Картой “Халва”

* МИР

* VISA International

* Mastercard Worldwide

ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Возврат переведенных средств производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Возврат товара

1. Для оформления возврата товара необходимо на странице в заказе нажать на кнопку “Запросить замену или возврат денег”.

2. Выбрать, что бы Вы хотели сделать: “Заменить товар” или “Возврат денег”, выбрать причину возврата и нажать кнопку “Возврат”.

3. Наш менеджер свяжется с Вами и расскажет о вариантах обратной доставки.

4. После прохождения всех процедур, связанных с возвратом товара, мы произведем возврат денежных средств на карту, с которой был приобретен данный товар. Возврат переведенных средств производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Реквизиты компании

Полное наименование организации	Акционерное Общество “Гжельский фарфоровый завод”
Сокращенное наименование	АО “ГФЗ”
ИНН	5040057595
КПП	504001001
ОГРН	1035007919462
Юридический адрес	140155 Московская обл., Раменский р-н, с. Новохаритоново, д.232
Телефон	+7-495-995-23-45
Email	info@farfor-gzhel.ru
Банк	АО АКБ “ЦЕНТРОКРЕДИТ”
БИК	044525514
Кор.счет	30101810700000000514
Расчетный счет	40702810400000009261
Код ОКПО	13378059
Код ОКАТО	46248858013
Код ОКВЭД	26.21
Ген.директор	Коновалова Вера Михайловна (на основании устава)